- 涉及重複性、基於規則任務的崗位面臨裁員風險最大
- 人工智能雖能助提高生產力和催生新的增長形式，但益處或要數年才惠及經濟
- 推動自動化戰略是長期重塑成本結構，而非短期經濟壓力
人工智能（AI）雖然發展迅速，為大眾生活帶來便利，但同時有機會替代真實人手，到底對打工仔來說是福是禍？
高盛發表報告指，隨着各公司加快自動化進程以降低成本，AI將在2026年引發新一輪裁員潮，涉及重複性、基於規則任務的崗位面臨最大風險，尤其是在行政職能、客戶支持以及專業服務的領域。
與此同時，與人工智能開發、數據治理和系統監管相關的專業崗位需求預計將會上升，不過這些工作需要截然不同的技能。高盛提醒，雖然人工智能最終可能有助於提高生產力和催生新的增長形式，但其益處可能需要數年時間才能惠及更廣泛的經濟領域。在此期間，企業似乎願意承擔裁員帶來的社會和組織成本。
另一方面，企業愈來愈多地利用人工智能來自動化常規和重複性任務，進而控制員工人數的增長，甚至直接縮減員工規模。推動自動化戰略是長期重塑成本結構，而非短期經濟壓力。隨着企業更深入地採用人工智能技術，該報告指出，就業不安全感可能成為勞動力市場的結構性特徵，而非周期性特徵。即便在經濟穩定的情況下，自動化發展的下一階段也將重塑許多人的工作方式，甚至決定他們是否還能保住工作。