- 推出 Zoom AI Companion 3.0
- 增強跨平台協作能力
- 支持自訂 AI 代理功能
Zoom 在年度旗艦活動 Zoomtopia 2025 期間宣佈，向 Zoom Workplace 和 Zoom Business Services 推出多個全新的代理式 AI 功能，重點發佈包括 Zoom AI Companion 3.0，為 Zoom Workplace 帶來革新的 AI 體驗。
Zoom AI Companion 3.0 具備主動代理式功能，能為用戶自動準備會議議程並進行會議分析。此外，它還提供深度研究與寫作輔助功能，能透過對話及已整合的應用程式生成報告，顯著提升用戶的工作效率。
新版本還推出了 AI 優先的網頁界面，讓用戶更方便地使用各種功能。其中，擴展的 AI 筆記功能將適用於 Zoom 會議、面對面會議，以及 Microsoft Teams 和 Google Meet 等第三方平台，進一步提升跨平台的協作能力。
除了 Zoom AI Companion 3.0，Zoom 還推出了 Zoom Business Services 的全新工具，這些工具針對各行業量身打造，旨在滿足不同業務需求。此外，IT 團隊還可以使用 Custom AI Companion 附加元件，輕鬆構建和部署自訂的 AI 代理，以支持企業的特定需求。
Zoom 歐洲、中東、非洲及亞太區負責人 Steve Rafferty 表示：「AI Companion 3.0 讓我們實踐代理式 AI 協作夥伴的定義，幫助員工專注於重要事務，讓他們更了解客戶需求，並促進更有意義的互動。這次升級不僅是提升生產力，亦重新構想了企業如何將對話轉化為實質的業務增長。」